Resultados da pesquisa para 'cadastro'

Olá Eberton Moraes !
Esse erro acontece devido a alguma inconsistência no cadastro do cliente,
por favor, substitua o arquivo params.php por este e nos envie o debug completo para verificarmos. Dica: cole o debug no pastebin ou num gist para não ficar muito grande o comentário.

Encontramos a solução, é a configuração dos campos CPF e CNPJ, veja a resposta ao comentário do Dennis Willian.
Agradeço por nos avisar se de certo ou não.

Você está tentando gerar boletos no modo sandbox/desenvolvimento ou produção?
Tente usar seu próprio CPF para testar, ou um CPF de teste, as vezes o CPF do cliente pode ser recusado.
Verifique também as demais informações do cadastro do cliente, configurações do módulo e dos campos personalizados, vamos investigando…

Bom dia @ Domínios Diabc!
Criamos um módulo addon que permite cancelar as transações diretamente no painel de controle do whmcs, veja mais aqui.
Logo incluiremos nesse módulo um hook que cancela o Boleto automaticamente assim que a fatura é cancelada. Sobre as suas dúvidas:

1) O erro Erro: 3500037 acontece se você não preencher a opção “Dias adicionais à data de vencimento do Boleto”, essa configuração deve ter valor => 0, nunca vazio.
2) Pode ser que você ainda está com uma versão anterior do módulo ou as configurações anteriores ainda estavam armazenadas no cache do servidor, só dessa forma o módulo geraria a cobrança no momento em que a fatura foi gerada, nas versões do módulo a partir da versão 0.2.0 o boleto só é gerado quando o cliente acessa a fatura pela primeira vez. Talvez esteja acontecendo alguma interferência de outros módulos e/ou configurações do seu whmcs ou do servidor, se vc ainda estiver com essa dificuldade, nos contacte no slack que podemos lhe ajudar a verificar os logs e identificar a causa (https://gofas.net/slack/);
3) Se o cliente não possui no cadastro algum dado exigido pela Gerencianet, a cobrança não pode ser realizada;
4) O erro enviado por email ao admin é uma configuração opcional, serve para alertar os administradores do whmcs em caso de falhas, a ideia dessa configuração é acionar o suporte antes que o cliente o faça, ou desista da compra.

Estamos evoluindo bastante, continue nos mantendo informado que assim o módulo vai ficando cada vez melhor =D

Beleza Carpediem!
Segundo a API Gerencianet, o erro 3500034 está relacionado ao valor do Boleto:
“Código: 3500034 – Mensagem: O valor total da cobrança deve ser maior ou igual a R$ 5,00.”
Veja a descrição do erro na documentação da API Gerencianet.
Porém, aparentemente o erro está relacionado ao cadastro do cliente, percebi agora que houveram alterações nas respostas de erro da API, pode ser que as mensagens estão “embaralhadas.”
Eu atualizei algumas mensagens de erro e removi esse aviso do php agora há pouco (https://github.com/gofas/whmcs-gerencianet-boleto)

Boa tarde, Bruno!

Acredito que é algum pequeno conflito nas configurações do módulo e dos campos personalizados, essa discussão deve ajudar:
https://gofas.net/forums/topico/erros-relacionados-ao-cadastro-do-cliente/#post-7948.

Não há nenhuma restrição quanto aos campos personalizados do perfil do cliente, qualquer campo é permitido, o único requisito para o módulo funcionar é que exista ao menos 1 campo personalizado para CPF e/ou CNPJ.
Quando digo “e/ou” significa que esse campo pode ser o mesmo para ambos os documentos, CPF e CNPJ.
Opcionalmente, você pode configurar dois campos personalizados, um exclusivamente para CPF e outro exclusivamente para CNPJ, assim, você pode ativar outra opção (não recomendada), que é “Exigir CPF e CNPJ de Pessoa Jurídica”:
https://gofas.net/forums/topico/opcao-exigir-cpf-e-cnpj-de-pessoa-juridica/

Verifique as configurações dos campos personalizados e por favor, me avise se deu certo ou não, até logo!

Você não precisa se preocupar em mudar a ordem dos campos personalizados,
as opções do módulo onde você aponta os campos personalizados que coletam o “CPF e/ou CNPJ” pedem para você inserir o número de ordem do campo, justamente para não obrigar o admin do whmcs a manter uma ordem específica.

Se os campos personalizados de cliente são CPF = ordem 2 e CNPJ = ordem 1, você deve configurar da mesma forma nas opções do módulo: CPF = ordem 2 e CNPJ = ordem 1.

Lembrando que o campo CNPJ é opcional, se você configurar apenas um campo para CPF e CNPJ, o módulo vai reconhecer o tipo de documento automaticamente e gerar a cobrança para “Pessoa física” ou “Pessoa jurídica” de acordo com o tipo de documento contido nesse campo.

Para exibir o CNPJ no Boleto, não ative a opção “Exigir CPF e CNPJ de Pessoa Jurídica“. Com essa opção desativada, só precisa que o cadastro do cliente contenha o nº do CNPJ no campo “CPF e/ou CNPJ” ou no campo exclusivo “CNPJ”.

Lembre-se também que se você alterou o perfil do cliente, é necessário desativar a opção “Store Client Data Snapshot” antes de tentar gerar o Boleto novamente.

Estou com o mesmo problema sendo que todo o cadastro está correto

{
“payment”: {
“banking_billet”: {
“expire_at”: “2016-11-17”,
“customer”: null,
“discount”: {
“type”: “percentage”,
“value”: 200
},
“message”: “Pagável somente ate o vencimento”,
“configurations”: {
“fine”: 500
}
}
}

Oi Gilberto, bem vindo!

Para poder lhe ajudar, preciso que nos envie o debug completo e uma captura de tela das suas configurações, aqui nesse link tem mais informações sobre como diagnosticar erros.

Veja estas outras discussões que eu citei acima, uma delas pode ser a solução:
https://gofas.net/forums/topico/erros-relacionados-ao-cadastro-do-cliente/
https://gofas.net/forums/topico/cadastro-ok-mas-o-erro-nome-eou-sobrenome-estao-incorretos-persiste/