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Resultados da pesquisa para 'cadastro'

Visualizando 6 resultados - 61 de 66 (de 66 do total)
  • Autor
    Resultados da pesquisa
  • Felipe
    Participante

      Descrição curta do erro:
      Não consigo ver as instruções de instalação
      Descrição detalhada do erro:
      Boa tarde Gofas,
      comprei o módulo mas não tenho instruções de uso (seu site não mostra as informações para mim). Tentei configurar “por rumo”, mas as faturas geradas não aparecem no contas a receber, o cadastro dos clientes está indo apenas o primeiro nome e o campo CPF/CNPJ também não aparece.

      Informações do sistema:
      Módulo Bling para WHMCS 2.2.2 | WHMCS 8.11.2 | PHP 8.1

      Felipe
      Participante

        @Gofas eu recebi essa resposta do pessoal da Efi:

        “Felipe, identifiquei o problema: o webhook não está funcionando devido às duas barras (//pix). Como a resposta para a API é um redirect, a API não faz uma nova requisição, o que impede que os dados do webhook cheguem até você. Por isso, nenhuma notificação está sendo usada para as baixas.

        Com base nos logs das requisições do plugin para a API, percebi que há um mecanismo de pooling para verificar se a cobrança foi paga, provavelmente implementado como medida de segurança para contornar falhas no webhook. As cobranças com baixa automática estão sendo pagas e identificadas por esse processo de pooling, embora eu não saiba exatamente como ele é acioná-lo. Em alguns casos, o pooling para de verificar após alguns segundos, em outros, ele continua por minutos .

        O ideal é corrigir o cadastro do webhook para não depender do pooling para as baixas. Verifique nas configurações gerais do seu WHMCS se a URL do sistema está configurada corretamente, sem uma / no final.”

        Realmente olhando os logs do servidor eu vejo essa URL com 2 //pix. Isso é algo que eu consigo arrumar do meu lado?

        Felipe
        Participante

          Boa tarde.
          Seguimos com problemas na baixa, hoje foram dois pagamentos seguidos.
          Como na cobrança da Efi não aparece nenhuma menção a fatura do WHMCS, fica impossível identificar alguns pagamentos, no caso do cliente pagar com uma conta de titularidade diferente ao do cadastro.

          #17405
          Gofas Software
          Mestre

            Este tópico se refere a uma versão antiga do módulo. A versão atual trouxe correções e mudanças desde então. Se o problema persistir na versão mais recente, abra um ticket em gofas.net/cliente com o log do módulo e as versões do WHMCS e do PHP.

            Gofas Software
            Mestre

              Este tópico se refere a uma versão antiga do módulo. A versão atual trouxe correções e mudanças desde então. Se o problema persistir na versão mais recente, abra um ticket em gofas.net/cliente com o log do módulo e as versões do WHMCS e do PHP.

              #17431
              Gofas Software
              Mestre

                Este tópico se refere a uma versão antiga do módulo. A versão atual trouxe correções e mudanças desde então. Se o problema persistir na versão mais recente, abra um ticket em gofas.net/cliente com o log do módulo e as versões do WHMCS e do PHP.

              Visualizando 6 resultados - 61 de 66 (de 66 do total)
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