Resultados da pesquisa para 'cadastro'

Olá,

Tenho o modulo Gofas Gerencianet instalado em meu WHMCS gerando erro de inconsistência de cadastro

“Erro ao gerar o Boleto devido a inconsistências no seu cadastro.
Atualize aqui seu cadastro.”

Mesmo apois atualizar os dados do cadastro o erro continua.

Ja verifiquei o Log de Transações do Gateway e não tenho informações de log

Este erro é muito vago, não da pra saber o que realmente ta acontecendo, ou qual informação está incorreta.

Abri suporte com gerencianet e a mesma me informou o seguinte:

“Este erro é um erro genérico e está sendo retornado pelo seu módulo. A causa disso é porque o “customer”, que representa os dados do seu cliente, estão chegando para a Gerencianet como “vazio””

Esse erro so aparece em alguns clientes com o modulo de boleto, ja o modulo de cartão de credito funciona bem.

Gostaria de ajuda.

Cordialmente,

Sérgio Rocha

Olá Maurício, primeiramente, parabéns pelo seu trabalho e pelo módulo GerenciaNet!
Fiz o cadastro da promoção da Tarifa de Perceria Gofas e Gerencianet ano passado, mas somente esta semana arregacei as mangas e resolvi utilizar o módulo.

Hoje (17/01/2018) recebi meu primeiro pagamento pelo módulo, que deu baixa automática no WHMCS (clap, clap, clap), mas me deparei com uma divergência de R$0,01 a menos no segundo serviços listado na fatura de um cliente, no WHMCS o serviço tem o valor de R$272,59 mas o GerenciaNet consta como R$272,58.

Qual seria a causa desse problema?
Obrigado.

Olá a todos estou acabei de fazer a instalação do modulo para gerar boleto só que o mesmo apresenta erro na hora da fatura
fica assim
EM ABERTO
Vencimento: 05/02/2018
Erro ao gerar o Boleto devido a inconsistências no seu cadastro.
Atualize aqui seu cadastro.

Ja verifiquei o cadastro e esta preenchido corretamente, ja criei outra conta para teste e também da o mesmo erro. Ativei o modo debug que me deu o seguinte erro

Falha ao gerar o boleto – 1ª tentativa, – API Gerencianet.
Tipo inválido: null (esperado object).: /payment/banking_billet/customer
$params2 & $BODY2:
Array
(
[id] => 8024678
)

Array
(
[payment] => Array
(
[banking_billet] => Array
(
[expire_at] => 2018-01-28
[customer] =>
[message] =>
[instructions] => Array
(
[0] => Sr. Caixa, por favor: Não aceitar pagamento após o vencimento.
[1] =>
[2] =>
[3] =>
)

)

)

)

Agradeço a atenção de todos.

Olá amigos, bom dia. Estou enfrentando um problema com o modulo da Gofas Gerencia Net Cartão. O que acontece é o seguinte, quando vou finalizar um pagamento apresenta um erro no cadastro do cliente.
Verifique seu cadastro
O primeiro aviso que aparece pede pra que eu coloque o número (residencial). Feito isso realizado novamente a validação do pagamento
e novamente pede pra corrigir ago no cadastro, desta vez o endereço. E novamente faço a tentativa de validar a transação. Porém mais uma vez
recebo a mensagem de aviso para corrigir algum dado do cadastro, só que nessa ultima tentativa ele não mostra qual dado está errado, deixando o Número e
Bairro em vermelho, porém ambos já preenchiodos.

Olá,

identifiquei um problema no caso do cliente possuir “Contatos” cadastrados na mesma conta.
A situação ocorreu da seguinte forma:

1- O cliente possuia um cadastro com campo de telefone devidamente preenchido na aba Perfil
2- O módulo apresentava mensagem de “Telefone incorreto” ao gerar o boleto
3- Deixei o módulo em modo debug e ao acessar a fatura, o campo phone_number estava vazio
4- O cliente tinha dois Contatos associados, mas com campo de telefone vazio
5- Repeti o campo telefone para cada um dos contatos cadastrados
6- Tentei gerar novamente o boleto e dessa vez funcionou corretamente, sem erro

Sendo assim, o módulo deve estar buscando o telefone de forma incorreta.

Olá,
estamos com um erro ao gerar pedidos para produtos de pagamento único (não-recorrente).
Para reproduzir o erro, basta seguir os passos abaixo:
1- Cadastrar um produto de pagamento único (não-recorrente)
2- Cadastrar um novo pedido no sistema para esse produto, mas ao invés de aplicar um desconto, editar diretamente o valor do produto usando o campo “Substituir Preço”, informando um valor abaixo do valor original do produto
3- Ao tentar pagar a fatura com Cartão de Crédito, ocorre o erro “Erro na conexão com o portal de pagamento, atualize a página e tente novamente, se o erro persistir entre em contato informando o erro: O valor 0 é menor que o mínimo 1.: /interval”
Se o preço não for alterado no cadastro do pedido, tudo ocorre normalmente sem erros.
Nesse link um print com todo o cabeçalho de debug que aparece ao acessar a fatura: https://pastebin.com/0DrczmDk

Ola Mauricio mais uma vez eu por aqui :)

outro problema…. estou tentando descobrir como adicionar campos adicionais no cadastro do cliente para o mesmo inserir o seu cpf ou cnpj mas não sei aonde e nem como fazer isto… sabe nos dizer como fazer isto Mauricio ?

Abraço !

Mensagem de erro:

Descrição detalhada
Tenho um cliente que gostaria de receber boleto automaticamente no seu e-mail.
Atualmente meu whmcs é integrado com o módulo de boletos gofas.
E meus clientes sempre acessam a Área do Cliente para fazerem seus pagamentos, seja por boleto, cartão, pix e etc.
Verificando as configurações no whmcs no cadastro da conta do cliente em questão, encontrei nas diversas opções de configurações uma identificada como Processamento de CC.
Se eu habilitar esta opção na conta do cliente os boletos serão gerados automaticamente?
Fiz uma pesquisa no Google mas não encontrei nada em Português, mas desconfio que seja esta opção a responsável.
Saberiam me dizer?

Na comunidade do whmcs encontrei isto:
Disable CC Processing – Enabling this option will prevent invoices for this client due via a merchant gateway from being automatically attempted for capture – leaving the client to login and make payment manually for all invoices even with a credit card stored on file
…
Que indica que a opção seria esta. Podem confirmar?

Informações do sistema:
Módulo Juno Boleto para WHMCS 1.3.1 | WHMCS 7.10.2 | PHP 7.0