Erro de inconsistência de cadastro
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SergioOlá,
Tenho o modulo Gofas Gerencianet instalado em meu WHMCS gerando erro de inconsistência de cadastro
“Erro ao gerar o Boleto devido a inconsistências no seu cadastro.
Atualize aqui seu cadastro.”Mesmo apois atualizar os dados do cadastro o erro continua.
Ja verifiquei o Log de Transações do Gateway e não tenho informações de log
Este erro é muito vago, não da pra saber o que realmente ta acontecendo, ou qual informação está incorreta.
Abri suporte com gerencianet e a mesma me informou o seguinte:
“Este erro é um erro genérico e está sendo retornado pelo seu módulo. A causa disso é porque o “customer”, que representa os dados do seu cliente, estão chegando para a Gerencianet como “vazio””
Esse erro so aparece em alguns clientes com o modulo de boleto, ja o modulo de cartão de credito funciona bem.
Gostaria de ajuda.
Cordialmente,
Sérgio Rocha
- Gofas Software
Este tópico se refere a uma versão antiga do módulo. A versão atual trouxe correções e mudanças desde então. Se o problema persistir na versão mais recente, abra um ticket em gofas.net/cliente com o log do módulo e as versões do WHMCS e do PHP.
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