Resultados da pesquisa para 'cadastro'

Olá,

Tenho o modulo Gofas Gerencianet instalado em meu WHMCS gerando erro de inconsistência de cadastro

“Erro ao gerar o Boleto devido a inconsistências no seu cadastro.
Atualize aqui seu cadastro.”

Mesmo apois atualizar os dados do cadastro o erro continua.

Ja verifiquei o Log de Transações do Gateway e não tenho informações de log

Este erro é muito vago, não da pra saber o que realmente ta acontecendo, ou qual informação está incorreta.

Abri suporte com gerencianet e a mesma me informou o seguinte:

“Este erro é um erro genérico e está sendo retornado pelo seu módulo. A causa disso é porque o “customer”, que representa os dados do seu cliente, estão chegando para a Gerencianet como “vazio””

Esse erro so aparece em alguns clientes com o modulo de boleto, ja o modulo de cartão de credito funciona bem.

Gostaria de ajuda.

Cordialmente,

Sérgio Rocha

Olá Maurício, primeiramente, parabéns pelo seu trabalho e pelo módulo GerenciaNet!
Fiz o cadastro da promoção da Tarifa de Perceria Gofas e Gerencianet ano passado, mas somente esta semana arregacei as mangas e resolvi utilizar o módulo.

Hoje (17/01/2018) recebi meu primeiro pagamento pelo módulo, que deu baixa automática no WHMCS (clap, clap, clap), mas me deparei com uma divergência de R$0,01 a menos no segundo serviços listado na fatura de um cliente, no WHMCS o serviço tem o valor de R$272,59 mas o GerenciaNet consta como R$272,58.

Qual seria a causa desse problema?
Obrigado.

Olá a todos estou acabei de fazer a instalação do modulo para gerar boleto só que o mesmo apresenta erro na hora da fatura
fica assim
EM ABERTO
Vencimento: 05/02/2018
Erro ao gerar o Boleto devido a inconsistências no seu cadastro.
Atualize aqui seu cadastro.

Ja verifiquei o cadastro e esta preenchido corretamente, ja criei outra conta para teste e também da o mesmo erro. Ativei o modo debug que me deu o seguinte erro

Falha ao gerar o boleto – 1ª tentativa, – API Gerencianet.
Tipo inválido: null (esperado object).: /payment/banking_billet/customer
$params2 & $BODY2:
Array
(
[id] => 8024678
)

Array
(
[payment] => Array
(
[banking_billet] => Array
(
[expire_at] => 2018-01-28
[customer] =>
[message] =>
[instructions] => Array
(
[0] => Sr. Caixa, por favor: Não aceitar pagamento após o vencimento.
[1] =>
[2] =>
[3] =>
)

)

)

)

Agradeço a atenção de todos.

Olá amigos, bom dia. Estou enfrentando um problema com o modulo da Gofas Gerencia Net Cartão. O que acontece é o seguinte, quando vou finalizar um pagamento apresenta um erro no cadastro do cliente.
Verifique seu cadastro
O primeiro aviso que aparece pede pra que eu coloque o número (residencial). Feito isso realizado novamente a validação do pagamento
e novamente pede pra corrigir ago no cadastro, desta vez o endereço. E novamente faço a tentativa de validar a transação. Porém mais uma vez
recebo a mensagem de aviso para corrigir algum dado do cadastro, só que nessa ultima tentativa ele não mostra qual dado está errado, deixando o Número e
Bairro em vermelho, porém ambos já preenchiodos.

Olá,

identifiquei um problema no caso do cliente possuir “Contatos” cadastrados na mesma conta.
A situação ocorreu da seguinte forma:

1- O cliente possuia um cadastro com campo de telefone devidamente preenchido na aba Perfil
2- O módulo apresentava mensagem de “Telefone incorreto” ao gerar o boleto
3- Deixei o módulo em modo debug e ao acessar a fatura, o campo phone_number estava vazio
4- O cliente tinha dois Contatos associados, mas com campo de telefone vazio
5- Repeti o campo telefone para cada um dos contatos cadastrados
6- Tentei gerar novamente o boleto e dessa vez funcionou corretamente, sem erro

Sendo assim, o módulo deve estar buscando o telefone de forma incorreta.

Olá,
estamos com um erro ao gerar pedidos para produtos de pagamento único (não-recorrente).
Para reproduzir o erro, basta seguir os passos abaixo:
1- Cadastrar um produto de pagamento único (não-recorrente)
2- Cadastrar um novo pedido no sistema para esse produto, mas ao invés de aplicar um desconto, editar diretamente o valor do produto usando o campo “Substituir Preço”, informando um valor abaixo do valor original do produto
3- Ao tentar pagar a fatura com Cartão de Crédito, ocorre o erro “Erro na conexão com o portal de pagamento, atualize a página e tente novamente, se o erro persistir entre em contato informando o erro: O valor 0 é menor que o mínimo 1.: /interval”
Se o preço não for alterado no cadastro do pedido, tudo ocorre normalmente sem erros.
Nesse link um print com todo o cabeçalho de debug que aparece ao acessar a fatura: https://pastebin.com/0DrczmDk

Ola Mauricio mais uma vez eu por aqui :)

outro problema…. estou tentando descobrir como adicionar campos adicionais no cadastro do cliente para o mesmo inserir o seu cpf ou cnpj mas não sei aonde e nem como fazer isto… sabe nos dizer como fazer isto Mauricio ?

Abraço !

Descrição curta do erro:
Erro: 3500034, validation_error, Array
Descrição detalhada do erro:
Recebo o erro Erro: 3500034, validation_error, Array ao gerar o boleto.
Os campos totais do cadastro do cliente estão preenchidos.,

Informações do sistema:
Módulo Gerencianet Boleto para WHMCS 3.9.0 | WHMCS 8.7.1 | PHP 7.4