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Valor zerado nas transações e outros erros

  • Este tópico contém 2 respostas, 2 vozes e foi atualizado pela última vez 5 anos, 9 meses atrás por Mauricio.
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  • Autor
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    • #10960
      Guilherme
      Participante

        Olá Mauricio, como vai?

        Brother, notei alguns errinhos e gostaria muito de seu auxilio.

        Vamos ao primeiro.

        Valor zerado nas transações
        Veja por este print: http://prntscr.com/k7qct1
        Os valores das transações estão zerados

        Este erro ocorre ha muito tempo, porem agora estou com problemas nos relatórios por ele.

        Estou com a versão 7.5.2 do WHMCS
        1.2.2 Do modulo
        PHP 7.2

        Consegue me ajudar ?
        Veja outro exemplo: http://prntscr.com/k7qecg
        Note que em um dos momentos os valores aparecem e em outro não.
        Veja tambem que dois campos estão sendo adicionados a fatura (Juros e Acréscimo) existe algum modo de unifica-los ?

        Segundo ponto.
        O juros é aplicado ao valor total da fatura sem o desconto e em seguida se aplica o desconto ?

        Hoje uma cliente reclamou sobre o valor de sua fatura.
        O valor do plano é de 520/Mês com desconto de 130/Mês ficando 390/Mês.
        O valor da fatura com o juros foi de 520 +10% =572 – 130 = 442
        O correto seria 390 +10% = 429

        Algum ajuste necessário ?

        E por fim, estes erros estão aparecendo na checagem de compatibilidade.
        http://prntscr.com/k7qgdf
        Algo, com que eu deva me preocupar ?

      • #10962
        Mauricio
        Mestre

          Oi Guilherme,
          tem outros tópicos aqui sobre esse assunto,
          1) Transações com valor de R$0,00 não são erro, veja que antes do valor, vem o status, waiting (aguardando), unpaid(não pago), apenas as transações com status paid(pago), terão um valor positivo.

          A utilização das transações é a melhor forma de associar boletos gerados anteriormente às faturas, evitando gerar um boleto novo a cada acesso.

          Juros e descontos, podem ser influenciados por diversas outras configurações, do módulo e do WHMCS, começando pela “prazo para o desconto”, campo personalizado de desconto no perfil do cliente, etc. Nós já fizemos esses testes muitas vezes, metodicamente, reproduzindo fielmente a configuração do WHMCS e da fatura do cliente, em diversos ambientes diferentes, etc, veja nas respostas aqui do fórum sobre desconto e taxa, há várias formas de adaptar ao seu modelo de negócio.

          Sobre a detecção de arquivos do WHMCS, é um bug do WHMCS, pode haver relação com essa falha de segurança anunciada hoje. Há algum tempo até pensamos que poderia ser algos nos nossos módulos, mas eles já foram desenvolvidos em php 7+, ioncube 10 e as mais recentes ferramentas.

          Nós desenvolvemos sempre nas versões mais recentes do PHP, WHMCS e WP, depois talvez adaptemos alguns detalhes para ser compatível com versões antigas de software, mas o foco é no futuro.

        • #10963
          Mauricio
          Mestre

            Neste post explico um pouco mais da mágica lógica das transações:
            https://gofas.net/br/blog/atualizacoes/atualizacao-modulo-gerencianet-cartao-para-whmcs-v1-2-1/
            Transações R0,00

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