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Só funciona em modo de testes mas não em produção

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    • #8448
      Luis Augusto
      Participant

        Boa tarde,

        estive anteriormente no forum e consegui resolver todos os problemas vinculados a implantação. Estava tudo programado para migrar definitivamente para a gerencianet mas em um último teste estranhamente não consigo gerar o boleto. No modo de debug retorna apenas o erro:

        Falha ao gerar a transação – API Gerencianet.

        Estranho que ao fazer o mesmo teste em modo de desenvolvimento, não é retornado nenhum erro. Funciona perfeitamente e o painel de gerenciamento da Gerencianet identifica a transação.

        Estou supondo que seja uma indisponibilidade provisória da Gerencianet. Esse caso já aconteceu com alguém do fórum?

      • #8449
        Luis Augusto
        Participant

          Atualizando:

          Agora depois de várias tentativas foi retornado:

          Erro 3500010 – API Gerencianet

          Erro 3500010: A propriedade [id] informada não existe.: idA propriedade [id] informada não existe.: id

        • #8450
          Gofas
          Keymaster

            Oi Luis!
            Lembro que tenho outras questões suas pra responder, mas vou responder essa antes pois é mais simples.
            Ao desativar o modo Sandbox existem algumas ações necessárias em alguns casos:
            – Verifique as credenciais do modo produção (client ID e client Secret);
            – Exclua as transações associadas à fatura, se você estiver tentando gerar um boleto real, na mesma fatura que você gerou os boletos de teste;
            – verifique os dados do cliente, em modo “live” eles têm que ser reais.

            Acho que com isso vai funcionar, vamos conversando até dar certo.

          • #8453
            Luis Augusto
            Participant

              Maurício,

              descobri que era um problema com a Gerencianet que na data de ontem teve problemas em recepcionar as requisições. Já esta tudo resolvido.

          Viewing 3 reply threads
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