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  • Autor
    Posts
    • #9227
      Juliano
      Participante

      Olá

      Após vários teste vejo que retorno automatico não está dando baixa na faturas veja o print que vou mostrar aqui

      http://prnt.sc/etu664

      Aguardo ajuda

    • #9238
      Gofas
      Mestre

      Olá Juliano,
      o primeiro passo que você precisa tomar para descobrir por que o retorno automático falhou é analisar a aba “Notificações” na sua Conta Gerencianet > API, cada vez que o módulo recebe uma notificação, ele grava a resposta nessa área, essas respostas são a informação que precisamos para diagnosticar o seu problema.

      Abaixo você pode ver uma captura de tela enviada por outro usuário que mostra onde você encontra as respostas do servidor na sua conta Gerencianet:

      http://prnt.sc/er144c

      E a seguir são outros tópicos e resposta aqui do fórum que também abordam esse assunto, você encontrará mais informações neles, mesmo nos que se referem ao módulo de boletos, pois muitos aspectos do funcionamento são semelhantes, sendo que utilizam a mesma API e apenas algumas funções diferentes:

      https://gofas.net/foruns/topico/falha-em-historico-de-requisicoes/
      https://gofas.net/foruns/topico/toda-vez-que-uma-fatura-e-paga-ele-marca-2-transacoes/

      Será um prazer ajudar quando você retornar com as informações necessárias para isso.

    • #9301
      Juliano
      Participante

      Olá

      Veja retorno do API, está meio estranho 2 PRINT

      http://prnt.sc/f36mff
      http://prnt.sc/f36mum

      Aguardo ajudas para resolver o problemas

    • #9446
      Gofas
      Mestre

      Oi Juliano, eu não consegui identificar o seu problema especificamente, mas baseado no relato de alguns usuários e as informações de diagnóstico deles, eu acredito que a versão 1.2.1 lançada agora há pouco resolve o seu problema, veja:
      https://gofas.net/blog/whmcs/atualizacao-modulo-gerencianet-cartao-para-whmcs-v1-2-1/

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