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Problemas com Fatura ( Não está criando ID de Transação)

  • Este tópico contém 1 resposta, 2 vozes e foi atualizado pela última vez 6 anos, 6 meses atrás por Mauricio.
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  • Autor
    Posts
    • #9660
      Vinicius Gomes
      Participante

        Bom, hoje cedo comecei a ter problemas com as faturas no WHMCS.
        Tanto as faturas antigas quanto as novas estão com 2 erros e eu não consigo identificar o problema.
        Venho aqui pedir a ajuda de vocês meus caros amigos…
        Segue o link do erro de quando debuguei a fatura e os links dos prints com os erros pra vocês verem melhor oque está acontecendo.

        https://gist.github.com/anonymous/3ffecd54edc551f1a8c014c15afc15b3#file-gistfile1-txt

        https://prnt.sc/gzvg9v

        https://prnt.sc/gzvh2o

        https://prnt.sc/gzvhip

        https://prnt.sc/gzviwp

        https://prnt.sc/gzvjde

        https://prnt.sc/gzvju2

        https://prnt.sc/gzvkp0

        Aguardo retorno e ajuda, pois estou sem receber dos clientes =(.

      • #9665
        Mauricio
        Mestre

          Boa noite, Vinicius!

          Há alguns dias um cliente me reportou o mesmo erro e logo em seguida ele descobriu que alguma alteração no servidor dele havia causado o erro, provavelmente alguma regra de segurança, firewall, bloqueio de IP ou de domínio.

          Você lembra de ter realizado alguma alteração recentemente no seu servidor?

          Se você tiver acesso, por favor, nos envie também os logs do Apache e do PHP, cada fornecedor de hospedagem possui um caminho específico para a localização desses arquivos no servidor, se você não souber exatamente onde encontrar, por favor, contacte o seu fornecedor de host.

          Eu estou buscando mais informações com outro usuário, com a Gerencianet e tentando simular o erro aqui, te mantenho informado, qualquer alteração na situação me avise também, por favor.

          []!

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