Erro do servidor Esockettimedout no retorno automático
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Gofas.
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- 19/04/2017 às 09:00 #9265
Andre
Participanteolá, estou enfrentando problemas com o retorno automático do boleto, ele está sendo pago mas não está retornando o pagamento ao WHMCS está aparecendo isso
http://prntscr.com/ey8y0q - 19/04/2017 às 10:29 #9266
Gofas
MestreOlá Andre, o erro Esockettimedout é um erro interno do seu servidor e pode ter inúmeras causas, é mais comuns em servidores que executam nodeJS.
O primeiro passo para corrigir é verificar se o URL do callback condiz com o caminho do diretório do módulo, se ele estiver em um local diferente mova-o de volta para a pasta
gofasgerencianetboleto
.Se o problema for outro, é necessário ativar ambas opções: a opção “Debug” do módulo e a opção “Display Errors” do WHMCS, conforme descrito aqui.
Após concluir esse passo acione o callback novamente, como descrito neste outro tutorial:
https://gofas.net/blog/tutoriais/diagnosticar-erros-do-modulo-gerencianet-boleto-para-whmcs/Você também pode obter mais informações nos logs do php e do apache/nginx armazenados no seu servidor.
Gratidão pelo interesse no nosso trabalho, por favor, lembre-se de retornar mesmo que já tenha solucionado seu problema.
- 19/04/2017 às 14:13 #9267
Andre
ParticipanteO caminho do callback está ok!
Segue as imagens das configurações e outras coisas.
http://prntscr.com/eydatm
http://prntscr.com/eyd8pi
http://prntscr.com/eyd8vw
http://prntscr.com/eydb9v - 03/05/2017 às 16:42 #9306
Gofas
MestreObserve que as capturas de tela enviadas por você mostram informações diferentes das que eu citei, eu sugeri na verdade que você mesmo analisasse:
1) Ativar a opção “Debug” do módulo e coletar o cabeçalho da fatura;
2) Ativar a opção “Display Errors” do WHMCS e coletar as mensagens de erro;
(como fazer 1 e 2: https://gofas.net/blog/tutoriais/diagnosticar-erros-do-modulo-gerencianet-boleto-para-whmcs/ )
3) coletar logs do php;
4) colatar logs do apache/nginx;
( 3 e 4 seu fornecedor de hospedagem pode informar como obter)Mas as capturas de tela das suas configurações podem ter algumas respostas para as suas dificuldades, observe que o campo obrigatório “Administrador do WHMCS” está em branco.
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