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Perguntas sobre o funcionamento do módulo

  • Este tópico contém 7 respostas, 2 vozes e foi atualizado pela última vez 7 anos, 5 meses atrás por Mauricio.
Visualizando 7 respostas da discussão
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    • #8005
      Edmauro Novais
      Participante

        Eu tenho usado o módulo fornecido pela própria GerenciaNet, mas não estou satisfeito pq após a confirmação de pagamento o sistema da GerenciaNet sempre envia e-mail para quem realizou o pagamento, informando a confirmação do mesmo. Só que o WHMCS também faz a mesma coisa quando recebe a notificação do GerenciaNet e isto geralmente não acontece ao mesmo tempo, ou seja, tem um delay grande entre o envio de uma mensagem (a confirmação vinda da GerenciaNet) e o envio da outra (Confirmação gerada pelo WHMCS) para o e-mail do cliente (não sei o motivo, pois acho que deveriam chegar ao mesmo tempo ou com pouco delay, igual ao que acontece quando um usuário faz pagamento através do módulo padrão do PayPal).

        O teu módulo faz algo quanto a isso? Cheguei a comentar com o pessoal da GerenciaNet que me respondeu:
        “Para que a Gerencianet não envie email para o seu cliente, no momento da emissão o WHMCS não deve enviar o email do cliente”.

      • #8006
        Mauricio
        Mestre

          Olá Edmauro!
          o módulo que vc está usando (fornecido pela própria GerenciaNet) trabalha com a antiga API, nesse caso vc é obrigado a enviar o email do cliente.
          O nosso módulo trabalha com a nova GN API que não exige email do cliente, sendo assim, optamos por não enviar o endereço de email do cliente para o Gerencianet, os únicos email que o cliente recebe são do whmcs.

        • #8007
          Edmauro Novais
          Participante

            Ok!

            Só que agora falando da hora de Cobrar o cliente…

            No módulo fornecido por eles logo de cara são enviados 02 e-mails de cobrança, sendo que o comprador recebe um e-mail do sistema GerenciaNET e mais um outro e-mail gerado pelo WHMCS, mas quando o cliente resolve abrir o e-mail de cobrança gerado pelo sistema GerenciaNet e clica pra abrir o boleto, automaticamente o vendedor recebe confirmação de que o boleto foi aberto e eu acho isso ótimo! Porém se o cliente escolher abrir o e-mail que foi enviado pelo WHMCS e em seguida pagar usando o módulo que eles fornecem, curiosamente ao gerar o boleto o sistema deles não envia o tal e-mail de confirmação de que o boleto foi aberto e (provavelmente) visualizado pelo cliente.

            Pelo que entendi o seu inibe o envio da mensagem de cobrança deles, certo?
            Pois realmente é confuso o cliente receber duas cobranças, é desnecessário, porém a tal confirmação de que o boleto foi aberto é bem interessante, então te pergunto, como ficou este detalhe no seu módulo?

          • #8008
            Mauricio
            Mestre

              Nosso módulo dispara o email do Gerencianet avisando o admin que o boleto foi visualizado, logo que o cliente visualiza a fatura.

            • #8009
              Edmauro Novais
              Participante

                Top hein!
                Aqui vai uma sequência de perguntas…

                1. Teu módulo permite personalizar o botão de pagamento?

                2. É possível definir que abaixo de valor XX não será aceito pagamentos através do módulo?

                3. O que acontece nos casos de clientes que tem uns 03 ou 04 serviços contratados? Mostra tudo no boleto?

                4. É possível preencher as instruções do boleto igual a gente faz nos módulos de boleto dos bancos? Exemplo: “Cobrar multa assim e assado”, “Não receber após XX dias de vencido”, etc.

              • #8010
                Mauricio
                Mestre

                  1: Sim;
                  2: Ainda não, penso em adicionar essa funcionalidade no futuro, quem sabe um aviso especial na fatura “Valor mínimo para pagamento por boleto é XX, selecione outro método de pagamento ou compre mais =)”.
                  3: se foi gerada uma fatura só para os 3 ou 4 serviços contratados sim, é gerado um boleto por fatura;
                  4: Sim.

                • #8011
                  Edmauro Novais
                  Participante

                    Para que servem esta centena de arquivos da pasta SDK que leva mais de 10 minutos upando via FTP? São arquivos realmente necessários?

                  • #8012
                    Mauricio
                    Mestre

                      Sim, esses arquivos são realmente necessários, eles são o “coração” do software.

                      Os arquivos desse diretório compõe a sdk para php do Gerencianet, que contém as bibliotecas necessárias para autenticação na API, criação das transações e demais operações, vc encontrada a documentação e mais informações nos links a seguir:
                      docs.gerencianet.com.br
                      github.com/gerencianet/gn-api-sdk-php
                      gerencianet.com.br/blog/integrar-nova-api-utilizando-composer

                      Dentro dos diretórios das bibliotecas encontram-se arquivos README.MD com informações específicas sobre cada biblioteca.

                      Dica: A instalação é muito mais rápida via SSH(terminal), onde vc já baixa e descompacta o módulo diretamente no servidor.

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