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Não foi possível gerar o boleto, O valor -2533 é menor que o mínimo 0.: /items/3

  • Este tópico contém 6 respostas, 2 vozes e foi atualizado pela última vez 7 anos, 2 meses atrás por Mauricio.
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  • Autor
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    • #8478
      Fábio
      Participante

        Olá. A fatura não tem gerado o botão para o boleto. Os dados estão corretos, mais apenas para um determinado cliente gera a informação que diz “Não foi possível gerar o boleto, por favor entre em contato informando o ID da fatura e o erro. O valor -2533 é menor que o mínimo 0.: /items/3/value.

        Sabe o que pode ser?

      • #8479
        Mauricio
        Mestre

          Olá Fábio, bem vindo!

          O erro acontece quando há um item com valor negativo na fatura, um cupom de desconto, por exemplo.
          Nós estamos corrigindo isso nesse momento, vamos subir uma atualização em breve e avisaremos aqui no fórum,
          a solução é editar o valor da fatura, subtraindo o desconto do valor total e excluindo o item com valor negativo.

        • #8480
          Fábio
          Participante

            Exato. Eu coloquei um item com desconto. OK. Seu módulo é excelente. Que bom que isso vei ter correção. Eu costumo dar desconto em itens pro cliente. Mais vou fazer como orientou, sucesso Gofas!

          • #8484
            Mauricio
            Mestre

              Gratidão Fábio, pelo apoio e compreensão!

              Acabamos de atualizar o módulo, veja o post no blog:
              https://gofas.net/blog/modulo-gerencianet-boleto-para-whmcs-v0-2-5-agora-suporta-cupom-desconto/

              Assim que testar posta aqui o feedback, por favor, ainda estamos testando todas as possibilidades de conflito entra taxas, multas, juros e outros descontos.

            • #8497
              Mauricio
              Mestre

                Fábio, saiu mais uma atualização relacionada a esse caso, veja mais detalhes aqui:
                https://gofas.net/forums/topico/erro-boleto-com-o-valor-total-da-fatura-que-recebeu-credito/

              • #8509
                Fábio
                Participante

                  Testado e Aprovado. Legal no download do Módulo já vir com o addon do dashboard do Gofas.

                  • #8511
                    Mauricio
                    Mestre

                      Como me deixa feliz e motivado ler isso, gratidão Fábio, estamos juntos!
                      Vou escrever sobre o addon na documentação do módulo em breve, vamos adicionar novos recursos a ele e ao módulo nas próximas atualizações e por isso já estamos entregando os dois juntos para os usuários irem se familiarizando.

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