Não conseguimos alterar o valor do boleto e a data de vencimento
- Este tópico contém 2 respostas, 2 vozes e foi atualizado pela última vez 7 anos, 10 meses atrás por Gofas.
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- 04/01/2017 às 14:43 #8467Vinicius GomesParticipante
Criamos boletos e enviamos e os mesmos estão sendo gerados corretamente na Gerencianet.
Só que, quando um boleto está vencido, alteramos a data de vencimento e o valor do boleto.
Ao salvar, os valores e a nova data são salvos dentro do whmcs porem nao alteram o boleto (fatura).
Como corrigir? - 04/01/2017 às 23:52 #8469GofasMestre
Oi Vinicius, bem vindo!
Existe uma diferença entre Fatura e Boleto que deve ser levada em consideração, para entendermos exatamente o que você está tentando e como proceder.
– Fatura é o documento gerado pelo WHMCS para apresentar ao cliente as suas despesas referentes a compras e/ou débitos registrados no WHMCS, é a página onde o cliente escolhe a forma de pagamento e (no caso do nosso módulo) é gerado o Boleto.
– Boleto: é o documento gerado pela Gerencianet com informações sobre o emissor, cliente, código de barras e todas as informações necessárias para o cliente pagar via internet banking informando a “linha digitável” do Boleto, (representação numérica do código de barras) ou imprimir e pagar em Bancos, casas lotéricas, etc.
Podemos continuar agora que definimos os termos, vamos às respostas:
“Só que, quando um boleto está vencido, alteramos a data de vencimento e o valor do boleto.”
Re: Aqui você quer dizer que altera o valor da Fatura, pois o valor do Boleto não é possível alterar via API, apenas a data de vencimento e o status pode ser alterado.Você não deve alterar o valor da Fatura para aplicar juros e/ou multa, se você configurou juros e/ou multa nas opções do módulo, basta acessar o URL da fatura novamente, após o vencimento, que o módulo vai cancelar o Boleto vencido e gerar um novo com o valor atualizado.
Se mesmo assim em alguma situação você desejar alterar o valor da Fatura para gerar um novo Boleto como outro valor e/ou data de vencimento, você deve excluir a transação associada à Fatura (a que leva o id do Boleto gerado anteriormente por essa Fatura) e acessar o URL da Fatura novamente, para gerar um novo Boleto.
- 09/01/2017 às 16:20 #8512GofasMestre
@viniciusgomes, marquei o tópico como resolvido já que não obtivemos resposta, você pode reabri-lo se ainda estiver tendo dificuldades com essa questão.
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