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    • #12381

      Boa tarde,

      Recentemente começamos a utilizar o Módulo Juno Cartão para WHMCS e estamos tendo dificuldades quanto a captura recorrente.

      Atualizamos nosso WHMCS para a versão mais recente e mesmo assim o erro permanece. Segue prints e log de erro.

      https://prnt.sc/raemvn

      Segue a resposta do log…

      https://prnt.sc/raepre

      Aguardamos seu retorno..

    • #12384
      Gofas
      Mestre

      Olá Daniel,
      no caso o erro aconteceu em uma tentativa de captura manual.
      Segundo o log, o ID do cartão foi apagado do banco de dados do WHMCS.

      Para um diagnóstico mais preciso, é necessário ativar o log de módulo, excluir o cartão, pagar uma fatura novamente para salvar o cartão e depois tentar novamente, 2 vezes, capturar pagamentos novamente. Depois de realizar essas etapas, por favor, nos envie todos os logs via Gist ou Pastebin que serão gravados para cada evento, incluindo requisição e resposta.
      []!

    • #12439
      Robson Farias
      Participante

      Olá. Aqui acontece o mesmo problemas, porque a tabela “gofasjunocartao” onde os cartões ficam salvos está vazia. Já removi e recadastrei o cartão, sem sucesso.

    • #12407
      Marcio Castilho
      Participante

      Olá Gofas,

      Estou com o mesmo problema do amigo acima.

      Não consigo fazer a captura do cartão manualmente.

      O sistema tem tentado capturar o valor diariamente (cron) também mas da erro.

      Em gatewaylog.php:
      https://pastebin.com/M3pDDV7r

      Em systemmodulelog:

      Requisição:
      https://pastebin.com/FBgAxPNe

      Resposta:
      https://pastebin.com/C3bMvb0Q

      Aguardo sua ajuda, e desde já agradeço

    • #12739
      Gofas
      Mestre

      Pessoal, lembrando que o armazenamento remoto de cartão só funciona em versões do WHMCS 7.9.1 ou superior.
      Se a versão do WHMCS não é a causa do problema, por favor, acessem o novo formulário de suporte e nos envie o log completo da captura de pagamento:
      https://gofas.net/contato/?suporte=Ajuda%20/%20Suporte

      @marcio-castilho, é necessário ver os dados que estão sendo obtidos do WHMCS e por que estão sendo ignorados, são necessários para obter o creditCardId que é a chave que vai autorizar pagamentos futuros.

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