Função Parcelamento não funciona
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- 27/05/2020 at 16:02 #12414CristianParticipant
Mesmo com a opção parcelamento ativado e a fatura atingindo o minimo de parcelamento a opção não aparece para o cliente.
- 27/05/2020 at 16:06 #12741GofasKeymaster
É bom lembrar que o parcelamento com cartão está disponível para faturas gerados por serviços de pagamento recorrente, apenas faturas de pagamento único/uma vez oferecem opção de parcelamento.
Se essa não é a causa do problema, por favor, acesse o novo formulário de suporte e nos envie o log completo de um pagamento que deveria mostrar opções de parcelamento:
https://gofas.net/contato/?suporte=Ajuda%20/%20Suporte. - 06/10/2020 at 22:15 #13053DouglasParticipant
Olá Gofas, li toda sua informação acima e também estou tendo essa mesma dificildade na ativação do parcelamento!
1º Print: http://prntscr.com/urz9bt (nela eu alterno tanto para pagamento unico ou pagamento recorrente e não funciona)
2º Print: http://prntscr.com/urzcpc ( aqui é o cadastro informando o metodo de pagamento sem a opção de parcelamento)
3º Print: http://prntscr.com/urzbpk (aqui mostra ativado o recurso no modulo)Versã odo meu WHMCS 7.10.2
Versão do meu PHP 7.3Fico grato se puder me orientar.
- 06/10/2020 at 22:20 #13064GofasKeymaster
Na configuração do produto, para ser reconhecido como um produto “não recorrente”, você precisa desativar os demais campos de preço (trimestral, semestral e anual).
Seguindo esses passos, faturas geradas após essa alteração nas configurações do produto, oferecerão a opção de parcelamento.
Retorne se deu certo, por favor. - 03/11/2020 at 01:57 #13542Marcel VenanacioParticipant
Olá, Gofas
Eu atualizei meu WHMCS para a versão 8.0.3 e também fiz a atualização do modulo para a versão 1.2 e também passei a ter o problema no parcelamento, retornei a versão 1.0 a qual estava utilizando e o parcelamento voltou a funcionar, fiz esse processo para me certificar que não havia erros em qualquer configuração do modulo.
Fico no aguarde de uma orientação.
- 03/11/2020 at 01:59 #13548GofasKeymaster
Pessoal, vejam a versão 1.2.1, essa atualização é necessária para o parcelamento continuar funcionando no WHMCS 8.0.+:
https://gofas.net/gjc
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