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Erro quando cadastro do cliente possui apenas CPF

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    Posts
    • #16036
      Almir
      Participante

        Descrição curta do erro:
        Alguns casos com erro
        Descrição detalhada do erro:
        Olá,
        Algumas cobranças estão apresentando um erro:
        Error: :
        Já conferi o cadastro do cliente e os campos parecem OK
        Conferi o CNPJ 34.895.736/0001-97 e está coreto e ativo na Receita Federal

        Curiosamente se coloco um CPF ( válido ) o sistema exibe o QRCode
        Segue os Logs

        Informações do sistema:
        Módulo Efí Pix para WHMCS 1.0.0 | WHMCS 8.9.0 | PHP 8.1.27

      • #16041
        Mauricio
        Mestre

          Obrigado por enviar todas as informações necessárias para um correto diagnóstico.
          Pelo que vi no log a causa do erro é porque o cliente em questão possui apenas CNPJ cadastrado no perfil e a API Pix da Efí exige CPF.

          O ideal é configurar dois campos personalizados de cliente, um para CPF e outro para CNPJ.

        • #16043
          Almir
          Participante

            Certo, irei criar dois campos separados para testar.

            Mas fica 2 perguntas?
            1) Os dois campos devem ser obrigatórios e estarem preenchidos, ou no cadastro o cliente pode preencher um ou outro?
            2) E no caso, quem tem centenas de clientes… Tem alguma dica para atualizar isso sem ter que ajustar o cadastro de cada cliente manualmente? Pergunto porque quem tem um campo só como eu está tudo “misturado”, ou seja, no mesmo campo existe CPF e CPNJ.

            Grato,

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