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Erro para recuperar senha no admin

  • Este tópico contém 7 respostas, 3 vozes e foi atualizado pela última vez 5 meses atrás por Mauricio.
Visualizando 4 respostas da discussão
  • Autor
    Posts
    • #15711
      Edilson
      Participante

        Descrição curta do erro:
        Erro para recuperar senha na central
        Descrição detalhada do erro:
        O módulo está causando problemas na página de recuperar senha na central.

        Ativer salvar log, e sandbox. E não está salvando nenhum relatório. E a opção Logs de utilitário mudou de lugar 8.8.0.

        Informações do sistema:
        Módulo Gerencianet Boleto para WHMCS 3.9.4 | WHMCS 8.8.0 | PHP 8.1

      • #15714
        Andre L Silva
        Participante

          Descrição curta do erro:
          Não envia lembrete de senha
          Descrição detalhada do erro:
          A parte de emissão do boleto, emiti normal, o único problema e no reset de senha pela área administrativa, e na área do cliente, ao solicitar lembrete de senha, da o erro no print

          Informações do sistema:
          Módulo Gerencianet Boleto para WHMCS 3.9.4 | WHMCS 8.8.0 | PHP 8.1

        • #15721
          Mauricio
          Mestre

            As versões mais recentes do WHMCS passaram a invocar hooks e arquivos de módulos em áreas do sistema onde os mesmos não deveriam ser executados, isso causou erros em algumas situações não testadas anteriormente por não fazer sentido realizar tais testes, por exemplo, testes de recuperação de senha de admin, algo sem relação direta nenhuma com os gateways de pagamento.

            Criamos formas de prevenir que o módulo seja carregado “onde” não deve que serão introduzidas na próxima atualização, enquanto isso vocês podem alterar a senha admin diretamente na tabela tbladmins banco de dados, adicionando a senha aos campos password e passwordhash e salvando em MD5 como no exemplo a seguir:
            https://prnt.sc/16yMfkt0keN6

            • #15744
              Andre L Silva
              Participante

                Olá Maurício, a minha versão de PhpMyAdmin não aparece a opção passwordhash, só aparece password

                • #15750
                  Mauricio
                  Mestre

                    Estranho, qual a versão do WHMCS?
                    Mas deve funcionar alterando apenas o campo passowrd.

              • #15747
                Andre L Silva
                Participante

                  [CONTRIBUIÇÃO][RESOLVIDO] – Achei esse add-ons Client Password Changer da LMTech, com ele consigo gerar uma senha via painel admin para enviar ao cliente, logo oriento o cliente alterar a senha no primeiro login https://marketplace.whmcs.com/product/6630-client-password-changer

                • #15749
                  Edilson
                  Participante

                    Estamos sem suporte!!!

                    Já mandei diversos pedidos, incluindo todas as informações necessárias e estou com um erro TERRÍVEL, no sistema, causando transtornos para quem precisa recuperar a senha. Não posso mudar de módulos no momento e estou a merce do Maurício que não responde às perguntas do fórum a meses.

                    • #15751
                      Mauricio
                      Mestre

                        Sua questão está respondida acima e esse erro não compromete as emissões nem acesso dos clientes, sinto muito se você só consegue mudar a senha admin utilizando o recurso “recuperar senha” do WHMCS.

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