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Como resolver o erro Forbidden

Visualizando 5 respostas da discussão
  • Autor
    Posts
    • #13637
      Vitor Raffaell
      Participante

      Mensagem de erro:

      Descrição detalhada
      Ao seguir para a página de verificação do cartão Visa ou MasterCard, aparece o erro abaixo:

      Forbidden
      You don’t have permission to access this resource.Server unable to read htaccess file, denying access to be safe

      Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

      Mesmo eu alterando a permissão do arquivo iframe.php entre 644 e 755, não funciona.
      Já fiz tidos os testes.

      Não gera logs (mesmo com a opção de logs ativada)

      Informações do sistema:
      Módulo Juno Cartão para WHMCS 1.2.1 | WHMCS 8.04.01 | PHP 7.2

    • #13669
      Gofas
      Mestre

      Boa tarde Vitor,
      O erro é do servidor, aparentemente relacionado às configurações do seu .htaccess, é comum conflitos em instalações do WHMCS juntamente com WordPress.

    • #13672
      Vitor Raffaell
      Participante

      A instalação e somente do WHMCS, não há WordPress instalado em conjunto.

      No arquivo .htaccess só tem esse mensagem do próprio cPanel:
      # php — BEGIN cPanel-generated handler, do not edit
      # Defina o pacote “ea-php72” como a linguagem padrão de programação “PHP”.
      <IfModule mime_module>
        AddHandler application/x-httpd-ea-php72 .php .php7 .phtml
      </IfModule>
      # php — END cPanel-generated handler, do not edit
    • #13674
      Gofas
      Mestre

      Isso explica o erro, basta adicionar as seguintes regras após a última linha do arquivo .htaccess:
      https://github.com/benniferus/whmcs/blob/master/whmcs/htaccess.txt

    • #13689
      Tio Neves
      Participante

      Ola realizei essas atualizações no .htacess do diretorio que esta instalado o whmcs!
      Porem o mesmo erro de forbiden continua

      No arquivo logo de admin (diretorio) e da pasta raiz (onde esta instalado o whmcs) não diz nenhum erro.

          • Através da Captura via painel/admin – login do administrador, ele consegue capturar e gerar até a fatura em aberto pra plataforma juno. Porem na Area do Cliente, não se conclui. fica nesse forbiden.

      Coloquei o iframe como 755 conforme orientado…

      Alguma dica?

      • #13691
        Tio Neves
        Participante

        Galera update e o que eu fiz e deu certo!

        Quando subimos a pasta do Gofas para o Diretório desejado, a pasta sobe automaticamente como chmod 750 ;
        eu alterei a mesma para 755 (pasta) e o arquivo iframe.php para 755, e nesse momento realizou o retorno que eu esperava;

        Fica como sugestão para voces tentarem também caso ainda estejam com o mesmo problema.

        Versão do Gofas: v1.2.1 (14.01.21)

    • #13692
      Gofas
      Mestre

      Se ao mudar as permissões para 755 o erro continua, você pode voltar à 644 por segurança.
      Alguns usuários reportaram erros relacionados à conflito nas configurações dos Friendly URLs no WHMCS 8.+.

      Verifiquem em Configurações Gerais > Aba Geral > Friendly URLs > Configurações Avançadas o status da reescrita dos URLS, não conseguimos identificar ainda um padrão ou a configuração mais indicada, mas sabemos que alterando as configurações “Path Mode” e “Rewrite File” corrige o mesmo erro.

      https://prnt.sc/wnkqlg

      Por favor, verifique também o console do navegador ao efetuar o pagamento, se há mais erros relacionados a arquivos desse módulo.

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