Problemas na data de vencimento – Compatibilidade de API
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Gofas.
Gofas.- Posts
Marcelo SilvaDescrição curta do erro:
Problemas na data de vencimento – Compatibilidade de API
Descrição detalhada do erro:
As cobranças criadas pelo sistema da WHMCS usando o módulo estão com a data de vencimento incompatíveis com a que são registradas no sistema de cobrança da WHMCS. Como podem vê no prints enviado algo de errado esta entre a comunicação do API do módulo com o sistema do WHMCS, necessito de informações para poder resolver o problema.
Aguardamos respostas.Informações do sistema:
Módulo GalaxPay Boleto para WHMCS 1.2.3 | WHMCS 8.8.0 | PHP 7.4.33- Gofas
1) Você abriu um tópico no fórum do módulo Galax Pay Boleto para WHMCS, mas as capturas de tela mostram que o módulo em questão é o iugu Boleto para WHMCS;
2) As capturas de tela ajudam a ilustrar a sua dificuldade, mas não é a captura de tela solicitada no formulário de suporte (Captura de tela das configurações do módulo);
3) O log enviado não pertence a nenhum dos nossos módulos. Leia com atenção a descrição da opção “4- Salvar Logs”, nessa área há links diretos para os “logs de módulo”;
https://prnt.sc/Y8HYvXDWR3BE - Marcelo Silva
Bom dia, Eu devo ter aberto errado o chamado, o problema é com iugu Boleto para o WHMCS mesmo.
Preciso de ajuda de vocês para resolver o problema informado nos prints sobre esse sistema de boletos. - Marcelo Silva
Bom dia, preciso ainda de ajuda para resolver o problema de compatibilidade do iugu Boleto para com o WHMCS.
Aguardo novas instruções, desde já agradeço a todos. - Marcelo Silva
Gostaria de informar que consegui resolver o problema que informei e que abri a solicitação para plugin de módulo errado já informado por vocês.
Obrigado pela ajuda dada. 
Márcio MachadoOLá pessoal bom dia.
Eu tentei abrir ou topico mais não esta dando certo.Bem, estou usando agora já um semana o Módulo iugu Boleto para WHMCS e não sei é problema do modulo, minha configuração errada ou iugu.
Ao gerar um boleto com vencimento para 2 dias pra frente é gerado na iugu com 2 meses para frente. O que será hem? Já abri até um chamado na iugu para verificar.
– No item 6 do modulo está para 2 dias o vencimento apos a criação da nova fatura.Abraços a todos.
- Gofas
Olá Márcio,
Preciso que você ative a opção salvar logs nas configurações do módulo e tente gerar um novo boleto, logo em seguida encontre em Logs de Módulo do WHMCS a requisição e resposta. Nos enviando essa informação conseguimos diagnosticar o erro.
- Márcio Machado
Bom dia Mauricio.
Talvez não seja preciso enviar os logs. Eu abri um chamado na iugu e eles informaram o seguinte.
Resposta iugu: “O vencimento está registrado 2 meses a frente, devido ao parâmetro que estão preenchendo ‘bank_slip_extra_days’ com valor 84.”
E nesse mesmo periodo eles estavam com problemas na emissão de boleto. Eu acredito que foi falha da iugu.Abraços e obrigado.
- Márcio Machado
Olá Maurcio. Bom dia.
Talvez não seja preciso envar os logs.
Eu tinha aberto um chamado na iugu e tive essa resposta.
Reposta IUGU: “O vencimento está registrado 2 meses a frente, devido ao parâmetro que estão preenchendo ‘bank_slip_extra_days’ com valor 84”
Eu acredito que o problema era da IUGU mesmo. No mesmo dia esse resposta a emissão do boleto foi normalizado e já emitindo o boleto para 2 dias a frete conforme configurado no Modulo Gofas Iugu 6- Dias até o vencimento=2- Gofas
Que bom, obrigado pelo retorno!
Houveram outros relatos semelhantes aos quais esse tópico deve ajudar no esclarecimento das causas.
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