Erro ao pagar com cartão efi

Obrigado pelas informações de diagnóstico,
o erro é por que o módulo não detectou o CPF do cliente no cadastro, apesar de existir essa informação, conforme constatei nos logs que você forneceu, mas há um detalhe que não prevemos antes e está causando erro, que é a nomenclatura dos seus campos personalizados de cliente:

A detecção do CPF acontece a partir do nome dos campos personalizados e como você possui dois campos com a palavra cpf (“cpf sócio majoritário: obrigatório apenas para cadastro de empresa” e “cpf ou cnpj”), o módulo está buscando no campo errado o documento.

Você pode tentar alterar a ordem dos campos deixando o campo “cpf ou cnpj” com prioridade maior que o outro, ou então renomear os campos, um para “cpf” e outro para “cnpj”.