Após o preenchimento dos dados do cartão, é direcionado para uma página de erro e o pagamento não processa
- This topic has 3 replies, 2 voices, and was last updated 1 year, 7 months ago by
Ygo Ramalho.
Ygo Ramalho.- Posts
Ygo RamalhoDescrição curta do erro:
Após o preenchimento dos dados do cartão, é direcionado para uma página de erro e o pagamento não processa
Descrição detalhada do erro:
Olá, fiz a instalação do módulo e a verificações dos passos instruídos, mas ao testar como cliente, após digitar os dados do cartão e processar o pagamento, sou direcionado para uma outra página com uma espécie de iframe, onde aparece um erro, por cima uma espécie de modal com tela cheia que só carrega, e o pagamento não é concluído.
Verifiquei que há atualização do módulo para tal funcionalidade, realizei, a página de erro continua, direcionada para dentro de nossa área de cliente, mas o comportamento é semelhante.
Fico à disposição para realizar testes e buscarmos uma solução, obrigado!Informações do sistema:
Módulo GalaxPay Cartão para WHMCS 1.1.0 | WHMCS 8.7.1 | PHP 8.1- Gofas
Esse erro foi reportado em casos onde o cadastro do cliente está incompleto ou incorreto.
Se você ativar a opção “salvar logs” nas configurações do módulo, ao tentar processar o pagamento novamente será salgo nos “logs de módulo” do WHMCS o resultado completo da execução da cobrança e a resposta exata retornada da API GalaxyPay. - Ygo Ramalho
Olá!
Repeti novos testes e mesmo com a opção de logs ativas, nenhum registro é recebido.
Ao observar o console durante o preenchimento do cartão, observei um erro semelhante a outro tópico aberto para o mesmo módulo, onde o link de requisição para o iframe aparece com código 404 e não consegue abrir, por isso a página com o iframe também apresenta o mesmo erro.A URL de solicitação que retorna o erro no momento de realizar o pagamento é: https://www.meuwhmcs.com.br/central//modules/gateways/gofasgalaxpaycartao/includes/iframe.php
Já testei fatura com valor mínimo configurado, ativar a opção de processamento de CC na área do cliente, verifiquei algumas regras de URL, loguei diretamente na contado cliente, fiz troca de tema, etc
À disposição para realizar novos testes e debug, obrigado!
- Ygo Ramalho
Atualização: realizei outras inspeções e testes e consegui sanar o problema acima, segue os passos para auxiliar a quem esteja enfrentando o mesmo:
– Cheque as permissões de pastas e arquivos ao fazer upload do módulo no WHMCS, ao instalar, verificamos permissões mais baixas que as necessárias, se comparado com os outros gateways, então foi dado a permissão (chmod) 755 ao diretório do módulo e 644 ao arquivo do erro (iframe.php), da pasta include.
– Ao realizar um novo teste, após preencher os dados do cartão e clicar em pagar, o erro se repetiu com a página 404 em tela cheia, porém verificamos que o valor da fatura era mais baixo que o mínimo configurado nas opções do módulo.
– Testamos o pagamento com o valor mínimo configurado, de R$ 5 e o pagamento foi efetuado com sucesso.Tudo funciona normal até então.
Obrigado ao Gofas e bom uso aos usuários!
- You must be logged in to reply to this topic.