Ir para o conteúdo

Alterar data de Vencimento

  • Este tópico contém 0 resposta, 1 voz e foi atualizado pela última vez 3 anos, 11 meses atrás por João Paulo Lino da Silva.
Visualizando 0 resposta da discussão
  • Autor
    Posts
    • #12417
      João Paulo Lino da Silva
      Participante

        Como funciona a Alteração data de vencimento

        Exemplo,
        Cliente vence dia 10 e no meu whmcs ele tem opção de boleto e cartão, então ele atrasa o pagamento e derrepente no dia 15 ele resolve fazer uma assinatura com cartão, entrando no systema do gerencianet a assinatura foi feita com sucesso, porem a data passou a ser dia 15 que foi o dia q ele fez a assinatura, porem no meu systema o dia correto da cobranã é dia 10 .
        Esperando 30 dias percebi q não cobrou no dia 10.

        Outra situação é o cliente q ja tem assinatura em um dia xx e ele entra em contato e pede para alterar a data de cobraça, fazendo a alteração no whmcs percebi que a mudança não ocorre na assinatura feita no gerencia net.

        Pelo meu entender é preciso cancelar a assinatira anterio e fezer outra na nova data. ou não é preciso ?

    Visualizando 0 resposta da discussão
    • Você deve fazer login para responder a este tópico.
    Role para cima