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Alterar data de Vencimento

  • Este tópico contém 2 respostas, 2 vozes e foi atualizado pela última vez 3 semanas, 1 dia atrás por Gofas Software.
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    • #12417
      Conta removida
      Participante

        Como funciona a Alteração data de vencimento

        Exemplo,
        Cliente vence dia 10 e no meu whmcs ele tem opção de boleto e cartão, então ele atrasa o pagamento e derrepente no dia 15 ele resolve fazer uma assinatura com cartão, entrando no systema do gerencianet a assinatura foi feita com sucesso, porem a data passou a ser dia 15 que foi o dia q ele fez a assinatura, porem no meu systema o dia correto da cobranã é dia 10 .
        Esperando 30 dias percebi q não cobrou no dia 10.

        Outra situação é o cliente q ja tem assinatura em um dia xx e ele entra em contato e pede para alterar a data de cobraça, fazendo a alteração no whmcs percebi que a mudança não ocorre na assinatura feita no gerencia net.

        Pelo meu entender é preciso cancelar a assinatira anterio e fezer outra na nova data. ou não é preciso ?

      • #17467
        Gofas Software
        Mestre

          Este tópico se refere a uma versão antiga do módulo. A versão atual trouxe correções e mudanças desde então. Se o problema persistir na versão mais recente, abra um ticket em gofas.net/cliente com o log do módulo e as versões do WHMCS e do PHP.

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