Falha na captura manual de pagamento pelo admin

Olá Daniel,
no caso o erro aconteceu em uma tentativa de captura manual.
Segundo o log, o ID do cartão foi apagado do banco de dados do WHMCS.

Para um diagnóstico mais preciso, é necessário ativar o log de módulo, excluir o cartão, pagar uma fatura novamente para salvar o cartão e depois tentar novamente, 2 vezes, capturar pagamentos novamente. Depois de realizar essas etapas, por favor, nos envie todos os logs via Gist ou Pastebin que serão gravados para cada evento, incluindo requisição e resposta.
[]!

Olá. Aqui acontece o mesmo problemas, porque a tabela “gofasjunocartao” onde os cartões ficam salvos está vazia. Já removi e recadastrei o cartão, sem sucesso.

Olá Gofas,

Estou com o mesmo problema do amigo acima.

Não consigo fazer a captura do cartão manualmente.

O sistema tem tentado capturar o valor diariamente (cron) também mas da erro.

Em gatewaylog.php:
https://pastebin.com/M3pDDV7r

Em systemmodulelog:

Requisição:
https://pastebin.com/FBgAxPNe

Resposta:
https://pastebin.com/C3bMvb0Q

Aguardo sua ajuda, e desde já agradeço

Pessoal, lembrando que o armazenamento remoto de cartão só funciona em versões do WHMCS 7.9.1 ou superior.
Se a versão do WHMCS não é a causa do problema, por favor, acessem o novo formulário de suporte e nos envie o log completo da captura de pagamento:
https://gofas.net/contato/?suporte=Ajuda%20/%20Suporte

@marcio-castilho, é necessário ver os dados que estão sendo obtidos do WHMCS e por que estão sendo ignorados, são necessários para obter o creditCardId que é a chave que vai autorizar pagamentos futuros.

Estamos obtendo o mesmo erro. Não realiza Captura Automática e nem Captura Manual.

O Erro passou a acontecer depois da Atualização para a Versão 1.0.1 e persiste na versão 1.0.2.

Um dúvida: Os logs do módulo só aparece em SandBox? O Módulo não gera log algum.

Clientes estão conseguindo comprar.
No Painel JUNO registra a Compra Realizada.
Pagamentos Futuros não estão sendo Capturados.
Capturas Automáticas e Manuais estão aparecendo PENDENTE no Painel JUNO.
O Módulo não está gerando logs.

Versão do WHMCS: 7.9.2
Versão do GOFAS-JUNO: 1.0.2

Tenho o mesmo problema… antes não estava acontecendo de duas semanas para cá (hoje é 14/09/2020). O Problema acontece desde para novas compras até para quem já é cliente e estava funcionando.

Mensagem de erro:

Descrição detalhada
Já realizei testes com o módulo gofas juno cartão mas quando está na opção de produção não está funcionado.
Já verifiquei o log, mas não consigo identificar o erro.
Descrição:
1 – O cliente acessa a fatura;
2 – Escolhe a opção de pagar com cartão;
3 – Entra com os dados do cartão;
4 – Confirma o pagamento;
5 – O cliente é redirecionado para a página de confirmação do pagamento.

Só que o pagamento por algum motivo não é realizado. E a mensagem “Em aberto” fia a mostra bem claramente para o cliente, mas também é exibido duas mensagem de “Sucesso”.

Este problema está gerando muita confusão uma vez que o cliente acredita de fato que o pagamento foi realizado.

Podem me ajudar com esta questão?

Segue imagem em anexo…

Informações do sistema:
Módulo Juno Cartão para WHMCS 1.0.4 | WHMCS 7.10.2 | PHP 7.0

Boa tarde,

Apesar desta discussão ser um pouco antiga, estou passando por um problema bem semelhante ao relatado pelo Márcio Castilho: não consigo fazer capturas manuais nem automáticas de pagamento pelo WHMCS em produção. A cada vez que tento, o WHMCS acusa falha ao capturar pagamento e uma nova cobrança é criada na aba Meu negócio > Cobranças na Juno, mas sem, de fato, realizar a captura do pagamento. Esse problema ocorre desde que comecei a usar o módulo em produção, há pelo menos 3 meses.

Versões:

• PHP: 7.4.23
• WHMCS: 8.3.1
• Módulo Gofas Juno Cartão: 1.4.0

Detalhes importantes:

• O cliente se cadastrou no site na versão atualmente instalada do WHMCS (8.3.1)
• O cliente já realizou com êxito um pagamento manual através do site
• A tabela gofasjunocartao possui o credit_card_id correspondente ao cartão utilizado pelo cliente
• Nunca usei nenhuma versão anterior do módulo, sempre usei a versão 1.4.0

Logs (cobrança com falha):

• Log de transação: https://pastebin.com/QqRu37xg
• Log do módulo (solicitação): https://pastebin.com/UpdHivjZ
• Log do módulo (resposta): https://pastebin.com/6b694j20

• Alguns dados sensíveis do cliente foram ocultados

Lendo as mensagens anteriores desta discussão, entendi que o problema ocorre porque o pagamento com o credit_card_id resulta em falha e o módulo não exclui a associação do ID com o cartão do cliente. Pra testar se o credit_card_id que consta no meu banco de dados é válido ou não, peguei o Postman e usei manualmente a API da Juno conforme descrito na documentação oficial.

Segundo a documentação, o endpoint correto para capturas de pagamentos é o Criar pagamentos para cobranças. Então criei Client ID e Client Secret na minha conta da Juno e gerei um access_token baseado neles, usei o mesmo Live Token Privado cadastrado no módulo, usei as mesmas informações do cliente que constam nos meus logs, usei o mesmo credit_card_id do cartão que consta na tabela gofasjunocartao e usei como base uma das cobranças geradas pelo próprio módulo quando eu tentei fazer a captura via WHMCS.
Mandei a solicitação e funcionou, a API da Juno conseguiu capturar com êxito o pagamento do cartão do cliente. Logo depois, o cliente me mandou o comprovante do pagamento.

Print da tela do Postman: https://imgur.com/a/y0wGgHj

Isso me leva a crer que o módulo está enfrentando alguma dificuldade para usar as informações que já possui no banco de dados para realizar a captura do pagamento. Eu gostaria de assistência para que o módulo consiga realizar essa tarefa automaticamente, visto que não dá pra fazer esse procedimento manualmente toda vez que eu quiser cobrar uma mensalidade de um cliente no cartão.