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Resultados da pesquisa para 'valor minimo'

Visualizando 15 resultados - 1 de 15 (de 17 do total)
  • Autor
    Resultados da pesquisa
  • Ygo Ramalho
    Participante

      Descrição curta do erro:
      A captura automática de pagamento não ocorreu no dia previsto
      Descrição detalhada do erro:
      Olá!
      Ativei o módulo em produção e liberei para uso do cartão de crédito.
      Um cliente acessou a primeira vez a fatura, efetuou o pagamento normalmente e deixou o cartão cadastrado para as demais.
      Dias se passaram, foi gerada uma nova fatura, os e-mails de lembretes foram enviados como de costume, etc
      Porém, ao chegar no do dia do vencimento da fatura, a captura automática não foi realizada.

      Fizemos algumas verificações, e vimos que não existia erros nos logs, apenas que a cronjob daily foi completada, inclusive o item de credit card charge foi realizado, porém a captura não foi feita.

      – Forçamos o daily cronjob apenas com o item de credit card charge com o seguinte comando: “php -q crons/cron.php do –ProcessCreditCardPayments”, foi executado mas a captura não ocorreu.
      – Nenhum log do módulo e nem do sistema geral foi registrado, sem erros ou sucesso.
      – Verificamos se a captura de CC estava ativa no perfil do cliente, e estava.
      – A nossa configuração de automação está configurada para a captura ocorrer no dia do vencimento, bem como as repetições de tentativas em caso de falha.
      – A fatura possui valor mínimo e está configurada para cartão de crédito, porém lá só ficou como não pago, e a última tentativa de captura como Nenhum.

      Após vários testes e sem sucesso, ativamos os logs de erros gerais do WHMCS, de PHP para exibir na tela e gravar nos logs.
      Tentamos uma captura manual direto na fatura e recebemos o seguinte erro:
      An error occurred while communicating with the server. Please try again.

      Vimos que no console, foi registrado um erro ao ocorrer um POST para uma URL, que ao acessa-la só aparece na tela: Oops!
      HTTP Method Not Allowed
      Invalid Request
      Please try navigating using the options below.

      Segue a URL de erro: https://meusite.com.br/whmcs/area-administrativa/index.php?rp=/area-administrativa/client/200/invoice/231/capture/confirm

      Após os passos acima, também foi registrado um erro nos logs do sistema, que anexei no próximo campo, mas nos logs do módulo, nenhum.

      Fico à disposição para envio de novas informações para buscarmos uma solução!
      Muito obrigado.

      Informações do sistema:
      Módulo GalaxPay Cartão para WHMCS 1.1.0 | WHMCS 8.7.1 | PHP 8.1

      Ygo Ramalho
      Participante

        Atualização: realizei outras inspeções e testes e consegui sanar o problema acima, segue os passos para auxiliar a quem esteja enfrentando o mesmo:

        – Cheque as permissões de pastas e arquivos ao fazer upload do módulo no WHMCS, ao instalar, verificamos permissões mais baixas que as necessárias, se comparado com os outros gateways, então foi dado a permissão (chmod) 755 ao diretório do módulo e 644 ao arquivo do erro (iframe.php), da pasta include.
        – Ao realizar um novo teste, após preencher os dados do cartão e clicar em pagar, o erro se repetiu com a página 404 em tela cheia, porém verificamos que o valor da fatura era mais baixo que o mínimo configurado nas opções do módulo.
        – Testamos o pagamento com o valor mínimo configurado, de R$ 5 e o pagamento foi efetuado com sucesso.

        Tudo funciona normal até então.
        Obrigado ao Gofas e bom uso aos usuários!

        Ygo Ramalho
        Participante

          Olá!
          Repeti novos testes e mesmo com a opção de logs ativas, nenhum registro é recebido.
          Ao observar o console durante o preenchimento do cartão, observei um erro semelhante a outro tópico aberto para o mesmo módulo, onde o link de requisição para o iframe aparece com código 404 e não consegue abrir, por isso a página com o iframe também apresenta o mesmo erro.

          A URL de solicitação que retorna o erro no momento de realizar o pagamento é: https://www.meuwhmcs.com.br/central//modules/gateways/gofasgalaxpaycartao/includes/iframe.php

          Já testei fatura com valor mínimo configurado, ativar a opção de processamento de CC na área do cliente, verifiquei algumas regras de URL, loguei diretamente na contado cliente, fiz troca de tema, etc

          À disposição para realizar novos testes e debug, obrigado!

          #12435
          Mauricio
          Mestre

            Orlei,

            1) o cadastro está praticamente em branco, todos estes dados são obrigatórios:
            https://prntscr.com/rvs5bh
            Por isso o módulo mostra na fatura, o formulário para preencher os dados que faltam do cadastro, quando há erros devido às informações da conta. Preenchendo os campos que faltam na fatura memso, o pagamento seria realizado.

            2) O valor mínimo para cobranças, mesmo de teste, é R$5,00 e você está tentando pagar uma fatura de R$1,00.

            #12347
            Mauricio
            Mestre

              Oi Eloi, obrigado pelo feedback!
              Existes várias possíveis soluções para isso, veja:
              https://gofas.net/foruns/pesquisa/valor+minimo

              Se nenhuma se aplicar, publique no pastebin.com, o log de uma cobrança que o valor mínimo não foi respeitado e nos envie o link aqui nesse tópico para analisarmos como está configurado o módulo.

              Eloi Marques da Silva
              Participante

                Ola, antes de mais nada gostaria de parabenizar pelo trabalho com o modulo. Confesso que assinei a Gerencianet apenas por causa do modulo de cartão de crédito com cobrança recorrente :)

                Hoje realizando alguns testes com o modulo percebi que o modulo não está respeitando o valor do campo “Valor mínimo”. Assim como o modulo de boleto acredito que a intenção seria o modulo de cartão retornar uma mensagem como “O valor total da fatura é R$4,00, mas o valor mínimo para pagamento via Cartão é R$5,00” mas isso não ocorre.

                Testei com valores mínimos acima de R$ 5 e abaixo de R$ 5. Estou executando a ultima versão do módulo e também o WHMCS em PHP 7.2.

                Ale Ponce
                Participante

                  Estou recebendo este erro “Erro ao gerar o Boleto
                  Valor mínimo por boleto é R$10.00 mas o valor da fatura é R$.” ao tentar gerar um boleto. Imaginei ser por conta da versão do WHMCS (7.8.2) mas atualizei outra instalação do WHMCS para a mesma versão e funciona normalmente.
                  http://prntscr.com/p4b9b1

                  Abaixo segue o Log:
                  https://gist.github.com/mauriciogofas/b70a98d384f1c01d360adcb820124547

                  Ednelson Teresa
                  Participante

                    Olá Maurício, tudo bem?

                    Ao tentar pagar a fatura dá o seguinte erro em vermelho: O valor total da fatura é R$0,00, mas o valor mínimo para pagamento via Boleto que é R$5,00.

                    Conforme solicitado envio abaixo o Debug, espero que possa me auxiliar.

                    ************************

                    Segue o Debug Completo:
                    https://pastebin.com/uXd5FF1c

                    Rande Arievilo Moreira
                    Participante

                      Olá,
                      estamos com um erro ao gerar pedidos para produtos de pagamento único (não-recorrente).
                      Para reproduzir o erro, basta seguir os passos abaixo:
                      1- Cadastrar um produto de pagamento único (não-recorrente)
                      2- Cadastrar um novo pedido no sistema para esse produto, mas ao invés de aplicar um desconto, editar diretamente o valor do produto usando o campo “Substituir Preço”, informando um valor abaixo do valor original do produto
                      3- Ao tentar pagar a fatura com Cartão de Crédito, ocorre o erro “Erro na conexão com o portal de pagamento, atualize a página e tente novamente, se o erro persistir entre em contato informando o erro: O valor 0 é menor que o mínimo 1.: /interval”
                      Se o preço não for alterado no cadastro do pedido, tudo ocorre normalmente sem erros.
                      Nesse link um print com todo o cabeçalho de debug que aparece ao acessar a fatura: https://pastebin.com/0DrczmDk

                      UZIEL FERNANDES
                      Participante

                        estou fazendo testes com esse modulo mas na hora do cliente gerar uma fatura mostra esse erro em vermelho.
                        O valor total da fatura é R$0,00, mas o valor mínimo para pagamento via Boleto que é R$5,00.

                        Anderson
                        Participante

                          Prezados, bom dia.

                          Gostaria que me confirmassem se o módulo de vocês está criticando valores para que o mínimo seja respeitado.

                          Fui surpreendido hoje por um boleto gerado para um pagamento de perto de R$ 12, sendo que o módulo estava configurado para não permitir valores menores que R$ 40,00.

                          Não lembro se a crítica funciona no momento de fazer um pedido. Mas nesse caso era uma fatura já gerada automaticamente há meses, que a cliente decidiu dessa vez, na tela da fatura, alterar para BOLETO, e o módulo permitiu normalmente, gerou o boleto e tudo.

                          Ao realizar o teste com o módulo original do GERENCIANET, é jogada uma crítica na tela, proibindo o usuário de escolher aquela opção, explicando a existência do valor mínimo.

                          Alguém passou pelo mesmo problema? Eu praticamente vou pagar 20% de taxa nessa transação, e quaisquer outras nesse estilo.

                          Obrigado.

                          Rodrigo
                          Participante

                            Boa noite Mauricio!

                            Dando continuidade nas minhas colaborações, acabei de perceber mais um bug no módulo, segue abaixo o print:

                            Fatura

                            A imagem já é auto-explicativa, é um bug do mesmo molde dos que postei anteriormente, aparentemente, tudo que foge do padrão na futura gera problema.

                            Erro: O valor -XXXX é menor que o mínimo 0.: /items/0/value

                            Resposta completa do gateway:

                            {
                              "code": 3500034,
                              "error": "validation_error",
                              "error_description": {
                                "property": "/items/0/value",
                                "message": "O valor -XXXX é menor que o mínimo 0."
                              }
                            }
                            #8792
                            Mauricio
                            Mestre

                              Igor:
                              1) O erro 404 não é a imagem do botão com URL errado? Em outros casos, imagens do módulo com urls quebrados por ex., verifique se o URL configurado em Opções > Configurações gerais > URL do Sistema WHMCS coincide com o URL da sua instalação WHMCS, ele deve ser o mesmo da fatura, antes de viewinvoice.php;

                              2) Nos envie os logs do apache e php (via pastebin ou gist) na hora exata da lentidão para verificarmos a origem do “carregamento demora em torno de 10 segundos”. Uma Opção mais prática para diagnosticar isso é usando Newrelic.

                              3) O valor mínimo de pagamento aceito pela API Gerencianet é R$5,00, realize pagamentos em modo sandbox com um cartão de testes durante as configurações, 5454 5454 5454 5454 funciona como nº mastercard.

                              IGOR BEZERRA SANTOS
                              Participante

                                Outra questão,

                                é que quando vai selecionar este meio de pagamento o carregamento demora em torno de 10 segundos até o carregamento para esta tela

                                https://www.screencast.com/t/3BuTcJAVnSx

                                Eu altero o valor mínimo para 1.00 mesmo assim ele diz que o valor mínimo é de R$ 5,00

                                https://www.screencast.com/t/03g7aCGZS4

                                O que devo fazer

                                Obrigado

                                Reginaldo
                                Participante

                                  Agora deu o seguinte erro ao gerar a fatura:

                                  EM ABERTO
                                  Vencimento: 16/01/2017
                                  Erro ao gerar o Boleto:
                                  O valor 0 é menor que o mínimo 1.: /payment/banking_billet/discount/value
                                  Contate o suporte informando o ID da fatura.

                                  Os. Gerei uma fatura de 7 Reais e dei 1 Real de crédito e outra de 15,00 e dei 1 real de crédito )O erro se repetiu nas duas)

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